Política de envío
Trabajamos con operadores logísticos confiables dentro de Chile para asegurar entregas rápidas y seguras.
Política de Envíos – HuellaHogar
En HuellaHogar trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y disponibilidad logística.
En algunos casos excepcionales, el tiempo de entrega puede extenderse levemente debido a condiciones externas como alta demanda, eventos logísticos o zonas de difícil acceso.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
Una vez despachado el pedido, recibirás la confirmación correspondiente.
Pago contra entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega, lo que significa que puedes pagar tu pedido directamente al recibirlo en tu domicilio.
Esta opción está disponible en la mayoría de las comunas del país.
Costos de envío
El costo de envío se informa antes de finalizar la compra.
En campañas especiales o promociones, HuellaHogar puede ofrecer envío gratuito a todo Chile, lo cual será indicado en la tienda cuando esté disponible.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. En caso de errores en la dirección proporcionada, el tiempo de entrega podría verse afectado.
Consultas sobre tu pedido
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro canal de atención:
o mediante nuestro botón de WhatsApp disponible en la tienda.